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    因为酒类是特殊产品,签收时请仔细核对商品品质是否完好,数量是否准确,赠品、套装商品(如有)、发货清单、发票(如有)等是否齐全,如发现商品破损、商品发错、商品少发、及保质期(如:商品过期或离过期不到2个月)等影响签收的因素,请当面向送货员说明情况,并当场拒收。
    验货与签收注意事项
    1、 签收与代签收
    易商商城购物无风险,我们所售商品均为正品,同时严格遵循国家三包法规。为保障您的权益,务必请您本人在收货时与配送人员当场核对商品的种类、数量、规格、 赠品、保质期等是否与订单一致,准确无误后再进行签收。所有商品务必本人签收,在特殊情况下,您委托他人签收的行为视同于您本人已对商品进行签收。您对商品进行签收后,
    易商商城坊将不再接受以上问题的投诉。
    2、 订单核查期限
    请您实时关注商品的发货状态,并于发货后及时注意查收。如果您在订单发货后7日内(从订单完成时间开始计算,以您在"我的订单"内查看到的时间为准)未收到商品,请务必尽快联系客服进行核查,一旦超出核查期,
    易商商城将无法受理相关的补发或赔付申请,敬请见谅
    如何跟踪发货状态:
    在"会员中心"-"我的订单"中,点击相应订单号的"订单详情"  
    鼠标指向"跟踪"即可跟踪商品的发货状态。
    3、 拒收产生的配送费用
    如果您因个人原因(非商品质量问题)拒收订单的,需承担相应的配送费用;如您同样因个人原因拒收订单内部分商品的,若已签收的商品金额达到免配送费的标准,则无需向配送员支付配送费用;若已签收的商品金额未达到免配送费的标准,则需要向配送员支付相应的配送费用。如因商品的种类、数量、规格、赠品、保质 期等问题拒收商品或订单,则您无需承担配送费用;如果您拒收的订单或订单内部分商品涉及相关的促销礼券、赠品、发票等,需一并拒收由配送员随订单或商品带 回。
    4、 签收后退换货
    签收商品后,如果商品出现质量问题,请参照
    易商商城的售后政策退款说明申请退换货和退款。
    5、第三方快递 的签收
    如果您因个人原因(非商品质量问题)想拒收通过第三方快递公司寄送的快递包裹,请勿打开或损害快递包裹,并及时联系客服索要退货地址,同时您需要承担商家 给您发货的快递费用以及退货的快递费用;如果因为商品原因要退回包裹,请对商品或包裹问题进行拍照,并联系客服提供照片核实后再退回包裹,退货完成后商家 会退回您退货产生的快递费用。
    6、 订单附带发票
    如您在下订单时选择了"我要发票",请仔细检查发票是否随商品一起送到,如未收到发票,您可以先签收订单商品,随后联系客服说明情况后要求补开发票。
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